DEMANDE DE REMBOURSEMENT

Gad Elmaleh - Dimanche 8 Novembre 2020 - 19:30

Suite aux mesures prises par le gouvernement visant à endiguer la propagation du coronavirus COVID-19, ce formulaire de remboursement est dorénavant ouvert pour les dates de spectacle annulées et reportées.


Les billets achetés pour des dates reportées restent valables pour les nouvelles dates de reports.

Cependant si vous ne pouvez être présent, vous pouvez effectuer une demande de remboursement de vos billets via ce formulaire.


Attention, afin de nous permettre de procéder au traitement de votre demande, merci de vous munir de votre RIB, de vos billets et vous connecter à votre compte client.
Seuls les billets rattachés à un compte client peuvent faire l'objet de cette procédure par formulaire.


Si vous n'avez pas de compte client mais avez acheté vos billets en ligne ou au guichet en laissant votre e-mail, vous pouvez créer un nouveau compte client : vos billets y seront automatiquement rattachés.


Vos billets vous seront ensuite remboursés par re-crédit de votre carte bancaire ou par virement dans un délai de 1 mois après la clôture des demandes de remboursement.

Merci de bien vérifier les informations saisies pour éviter tout retard dans le traitement des remboursements.

Si vous avez des bons cadeaux Duc des Lombards ou des bons Meyclub, leur validité est prolongée de 6 semaines. Ils ne seront pas admissibles à un remboursement.

Si vous rencontrez un problème, si vous avez des questions vous pouvez nous joindre par mail à contact@ducdeslombards.com

Bien amicalement à toutes et à tous,

L'équipe du Duc des Lombards